Quanto tempo tenho para as garantias?

Quanto tempo tenho para as garantias?

Olá!
Vamos conversar brevemente sobre o tempo de garantia nas compras realizadas via HKI. 

  1. Compressores: 1 ano, a partir do recebimento*. 
  2. Demais produtos: 3 meses, a partir do recebimento*. 

* Para CNPJ, verificar.

Para acionar a garantia, é necessário o nº do documento utilizado na compra (CPF ou CPNJ) e data da compra original. Também serão solicitadas mídias com o defeito apresentado; aproveite caso vá fazer algum teste e grave! Pode ajudar muito no entendimento de sua demanda e facilitar no registro da garantia. 

Para nos acionar, é só entrar em contato via Whatspp ou via e-mail, abrindo um ticket aqui no formulário disponível. 

Estamos à disposição para qualquer dúvida. 

Até mais!